よくあるご質問
商品代金の支払いはどうすればいいですか?
弊社では代金引換にて承っておりますが20万以上の場合はお振込み確認後の仕掛かりとさせていただいております。なお、代金引換手数料はいただいておりません。
送料はどのくらい掛かりますか?
送料は無料となっております。ただし、沖縄・離島は送料別途お見積りさせていただいております。
カタログが欲しいのですが。
あいにくカタログの配布は行っておりません。少しでも低価格でご提供させていただくためにインターネットによる商品説明に特化させていただいております。
商品の到着時間は指定できますか?
午前、午後のご指定をご注文時にオーダーシートにご記入ください。(場合によってお受けできない場合がございますのでご了承ください。)
データは返却してもらえますか?
印刷物のデータもご一緒に返却いたします。弊社にてデータ修正が必要であった場合は最終データをご返却いたします。
途中で枚数の変更はできますか?
ご発注後(データ入稿後)の枚数変更や制作仕様の変更、及び取り消しは一切できませんので予め御了承ください。
リピート時は、再度データを送る必要がありますか?
リピートの制作時はデータをご支給いただく必要はありませんが、オーダーシートと一緒に前回の印刷物をFAXでお送り下さい。
何カ所かに分けて納品してもらえますか?
可能ですが、別途送料を申し受けますので御了承ください。
コースターのサイズと仕様が知りたい。
基本形態は丸型直径90mmと角型(角丸)一辺90mmの正方形の2種類で厚さが1mmと2mmを用意しています。
見積り書は発行いただけますか?
お見積りのご返答はEメールにていたします。PDF等でのお見積り書の発行はいたしておりません。
領収書は発行いただけますか?
代金引換の場合、商品お届けの運送会社発行の領収書をご利用ください。銀行振り込みの場合、お客様控え(ご利用明細)をご利用ください。別途領収書の発行はいたしておりません。
どの様な梱包で納品されますか?
ご注文枚数により多少異なりますが、シュリンク梱包し段ボール詰めにてお届けいたします。
納期が知りたい。
データ入稿翌日より12営業日となりますが、商品及びお客様のご住所により異なる場合がございますので、正確な納品日は弊社にてデータを確認出来次第、折り返し予定日を回答いたします。
オプション加工を加えて注文がしたい。
ご注文時に希望のオプション仕様を「備考欄」ご記入ください。ご注文受け取り後、弊社より価格についてご連絡いたします。
グラデーションやぼかし等で印刷したい。
活版印刷コースターではグラデーションやぼかしは印刷できません。